What is ISO standards ( ISO certification )
आईएसओ (ISO ) कंपनी या संस्था की जाच करती है की, जैसे गुणवत्ता, प्रोडक्ट क्वालिटी, ग्राहक समाधान, शुद्धता और मेनेज्मेंट सिस्टम्स इत्यादि की जाच के बाद जब प्रमाणित होता है की, ये कंपनी या संस्था सही तरीके से चल रही है तब आईएसओ द्वारा ये प्रमाण पत्र दिया जाता है।
आई एस ओ ISO
इसकी स्थापना 23 फरवरी 1947 में जेनेवा, स्विट्ज़रलैंड में हुई थी |
ISO यह एक स्वतंत्र संगठन है जो कंपनी या व्यवसायों द्वारा निर्माण किये जाने वाले उत्पादन और सेवा की गुणवत्ता, सुरक्षा और दक्षता के लिए ये संस्था एक मानक याने क्वालिटी स्टेंडर्ड्स प्रदान करती है।
ISO प्रमाणीकरण अपने व्यापार विश्वसनीयता के साथ व्यापार में सुधार के लिए मदद करता है।
ISO मानकीकृत करता है कि संस्था और उद्योग में शामिल व्यवसायों और संगठनों को सूचना और प्रक्रियाओं का प्रबंधन कैसे किया जाता है। पर उनके लिए आईएसओ नियमों को लागू नहीं करता।
आई एस ओ के फायदे benefit of ISO
1 एक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त क्वालिटी स्टेंडर्ड्स सर्टिफिकेट है
2 व्यापार के बीच बढ़ती प्रतिस्पर्धा के साथ, यह क्रम बाजार में बनाए रखने के लिए उत्पादन और सेवाओं के लिए उच्च गुणवत्ता प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण है।
3 पैसे और समय दोनों को बचाएं, इससे कम लागत में उत्पादकता बढ़ जाती है।
4 अपने व्यवसाय, उद्योग में आने वाले अवरोधों को कम करता है।
5 मानक परिभाषित मानकों की लगातार गुणवत्ता सुनिश्चित करता है, जिससे आपके उत्पादन और सेवाओं से जुड़े ग्राहकों की अपेक्षाएँ कम हो जाती है और ग्राहक को समाधान प्राप्त होता है।
6 ISO प्रमाणित करता है कि ये कंपनी या management system निर्माण प्रक्रिया, सेवा दस्तावेज़ प्रक्रिया में सभी शामिल हैं।
7 सेवा वस्तुओ की बाजार में विश्वसनीयता बढती है।
8 साफ-सुथरा व्यवहार होने के कारण ग्राहक का विश्वास बढ़ता है और नए ग्राहक आकर्षित होते है।
9 व्यापार में शुद्धता और बढ़ोत्तरी।
10 कार्यस्थल में सुधार और कर्मचारीओ में उत्साह।
आई एस ओ के प्रकार Types of ISO standards
| ISO 9001 :- Quality Management |
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ISO 9001 को हम quality management system (QMS) के लिए आवश्यक अंतर्राष्ट्रीय मानक के रूप में परिभासित कर सकते हैं संगठन ग्राहकों और नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने वाले उत्पादों और सेवाओं को लगातार प्रदान करने की क्षमता प्रदर्शित करने के लिए मानक का उपयोग करते हैं। |
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| ISO 9000 |
| आईएसओ 9000 गुणवत्ता प्रबंधन मानकों की एक श्रृंखला या परिवार है, जबकि आईएसओ 9001 परिवार के भीतर एक मानक है। मानकों के आईएसओ 9000 परिवार में आईएसओ 9000 नाम का एक व्यक्तिगत मानक भी शामिल है। यह मानक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों (क्यूएमएस) के लिए बुनियादी बातों और शब्दावली का वर्णन करता है। |
| ISO 14000 :- Environmental Management |
| आईएसओ 14000 पर्यावरण प्रबंधन मानकों की एक श्रृंखला है जो संगठनों के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन मानकीकरण (आईएसओ) द्वारा विकसित और प्रकाशित की जाती है। आईएसओ 14000 मानक उन संगठनों के लिए एक दिशानिर्देश या रूपरेखा प्रदान करते हैं जिन्हें अपने पर्यावरण प्रबंधन प्रयासों को व्यवस्थित और बेहतर बनाने की आवश्यकता होती है। |
| ISO 14001 :- Environmental Management |
| आईएसओ 14001 अंतरराष्ट्रीय मानक है जो एक प्रभावी पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली (ईएमएस) के लिए आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करता है। यह एक ढांचा प्रदान करता है जो एक संगठन पर्यावरण प्रदर्शन आवश्यकताओं को स्थापित करने के बजाय पालन कर सकता है। |
| ISO 27001 :- Information security Management |
| आईएसओ 27001 (औपचारिक रूप से आईएसओ / आईईसी 27001: 2005 के रूप में जाना जाता है) एक सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली (आईएसएमएस) के लिए एक विनिर्देश है। ISMS नीतियों और प्रक्रियाओं का एक ढांचा है जिसमें एक संगठन की सूचना जोखिम प्रबंधन प्रक्रियाओं में शामिल सभी कानूनी, शारीरिक और तकनीकी नियंत्रण शामिल हैं। |
| ISO 22008:- Food Safety Management |
| ISO 10012 :- Measure Management System |
आई एस ओ की तीन सदस्यता श्रेणियाँ हैं ISO standards categories
सदस्य संस्थाएं वे राष्ट्रीय संस्थाएं हैं, जो कि प्रत्येक देश में सर्वाधिक प्रतिनिधित्व मानक संस्था मानी जाती हैं। केवल इन सदस्यों को मतदान का अधिकार है।
प्रतिनिधि सदस्य वे राष्ट्र हैं, जिनका अपना कोई मानक संगठन नहीं है। इन सदस्यों को ISO की गतिविधियों से सुविज्ञ रखा जाता है, परंतु ये मानक प्रख्यापन, या प्रवर्तन में भाग नहीं लेते।
अंशदाता या उपभोक्ता सदस्य छोटी अर्थव्यवस्था वाले वे राष्ट्र हें, जो घटी सदस्यता शुल्क देते हैं, परंतु मानकों के विकास का अनुसरण कर सकते हैं।
आई एस ओ प्रमाण ( ISO certification )
ISO स्वयं संगठनों को प्रमाणित नहीं करता है। कई देशों ने प्रमाणन निकायों को प्राधिकृत करने के लिए प्रत्यायन निकायों का गठन किया है,
जो ISO 9001 के अनुपालन के प्रमाणन के लिए आवेदन करने वाले संगठनों का लेखा-परीक्षण करते हैं। हालांकि आम तौर पर ISO 9000:2000 प्रमाणन के रूप में संदर्भित किया जाने वाला वास्तविक मानक, जिसके आधार पर किसी संगठन के गुणवत्ता प्रबंधन को प्रमाणित किया जा सकता है,
ISO 9001:2008 है। प्रत्यायन निकाय और प्रमाणन निकाय दोनों अपनी-अपनी सेवाओं के लिए शुल्क लेते हैं।
विभिन्न प्रत्यायन निकाय यह सुनिश्चित करने के लिए एक-दूसरे के साथ आपसी समझौते करते हैं कि
प्रत्यायित प्रमाणन निकायों में से किसी एक के द्वारा जारी किए गए प्रमाण-पत्रों को दुनिया भर में स्वीकृति प्राप्त हो.
आवेदनकारी संगठन को इसके स्थलों, कृत्यों, उत्पादों, सेवाओं और प्रक्रियाओं के एक व्यापक नमूने के आधार पर मूल्यांकित किया जाता है
समस्याओं (“कार्रवाई अनुरोध” या “गैर-अनुपालन”) की एक सूची की जानकारी प्रबंधन को दी जाती है। यदि इस सूची पर कोई बड़ी समस्या न हो, या किस तरह किसी भी समस्या का हल निकाला जाएगा,
इसे समझाने वाले प्रबंधन से एक संतोषजनक सुधार योजना प्राप्त कर लेने के बाद, प्रमाणन निकाय स्वयं द्वारा दर्शन किए गए प्रत्येक भौगोलिक स्थल के लिए एक ISO 9001 प्रमाण-पत्र जारी करेगा.
एक ISO प्रमाण-पत्र एक बार और सब के लिए प्राप्त होने वाला पुरस्कार नहीं है, बल्कि इसे प्रमाणन निकाय के सुझाव के अनुसार नियमित अंतरालों पर, आम तौर पर तीन साल के आसपास, अवश्य नवीनीकृत किया जाना चाहिए. क्षमता परिपक्वता मॉडल की तुलना में ISO 9001 के भीतर क्षमता की कोई श्रेणी नहीं होती है।
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